Política de Privacidade

Esta Política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita estas páginas, adquire nossos produtos ou participa da comunidade, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é a controladora dos dados

MARIANA DELLA VALENTINA PESSOA LTDA, CNPJ 51.766.036/0001-11, com sede na Av. Ipiranga, 40, sala 2207, Torre B — Praia de Belas, Porto Alegre/RS, CEP 90160-090. Contato: contato@marianavalentina.com.br.

2. Quais dados tratamos

• Navegação: ao visitar estas páginas, são coletados automaticamente dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, origem da visita (por exemplo, o anúncio clicado) e interações, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
• Compra: os dados informados no checkout (como nome, e-mail, CPF, telefone e dados de pagamento) são coletados e processados pela plataforma Kirvano. Recebemos dela os dados necessários para liberar o seu acesso, cumprir obrigações fiscais e prestar suporte. Não armazenamos dados do seu cartão.
• Área de membros e comunidade: dados de cadastro (como nome, e-mail e senha), registros de acesso e os conteúdos que você publica ou envia, como comentários, perguntas e casos clínicos.
• Contato: as informações que você nos envia por e-mail ou WhatsApp.

Ao compartilhar casos clínicos, não inclua dados que permitam identificar pacientes. Não solicitamos dados de saúde de pacientes em nenhum dos nossos canais.

3. Para que usamos os dados

• Liberar e manter o acesso aos produtos e à comunidade e prestar suporte;
• Processar renovações e cancelamentos de assinaturas;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Medir o desempenho das páginas e dos anúncios e exibir publicidade mais relevante;
• Enviar comunicações sobre os produtos e a comunidade;
• Manter a segurança das plataformas e prevenir fraudes.

4. Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), no legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quando exigido, no seu consentimento (art. 7º, I).

5. Cookies e ferramentas de medição

Utilizamos o Pixel da Meta (Facebook e Instagram), que usa cookies e tecnologias semelhantes para registrar visitas e interações e medir o resultado de campanhas. A Meta trata esses dados também de acordo com a própria política de privacidade.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios na sua conta da Meta. Bloquear cookies não impede o acesso a estas páginas.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Kirvano, para processamento de pagamentos e assinaturas;
• Provedores das áreas de membros, de hospedagem e de infraestrutura;
• Meta Platforms, para medição e publicidade;
• Contabilidade e autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, observadas as salvaguardas previstas na LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e os prazos exigidos por lei, como os de natureza fiscal. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: a confirmação de que tratamos seus dados; o acesso a eles; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos; a portabilidade; a eliminação dos dados tratados com base no consentimento; a informação sobre com quem os compartilhamos; e a revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@marianavalentina.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender à solicitação.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

10. Menores de idade

Nossos produtos são destinados a maiores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

11. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.

12. Canal de atendimento ao titular

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade e dados pessoais: contato@marianavalentina.com.br. Consulte também os nossos Termos de Uso.